Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es Acciona. Para cualquier consulta relacionada con esta política o con el tratamiento de tus datos personales, puedes dirigirte a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto. Los datos de contacto fiscales y postales completos se facilitarán previa solicitud y se incorporarán a este documento cuando estén disponibles.

2. Datos que recopilamos

Dependiendo de cómo interactúes con Acciona, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de registro y cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (almacenada de forma cifrada) y, en su caso, información de facturación.
• Datos de uso: información sobre cómo utilizas la plataforma, páginas visitadas, funcionalidades empleadas y preferencias de configuración.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo y datos de cookies o tecnologías similares.
• Comunicaciones: contenido de los mensajes que nos envíes a través de formularios de contacto, correo electrónico o soporte.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

• Prestar, mantener y mejorar los servicios de analítica predictiva ofrecidos por Acciona.
• Gestionar el registro, autenticación y administración de cuentas de usuario.
• Responder a consultas, solicitudes de soporte y comunicaciones enviadas por los usuarios.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales, siempre que exista consentimiento o base legal para ello.
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa, según el caso, en la ejecución de un contrato (prestación del servicio solicitado), en tu consentimiento expreso (por ejemplo, para comunicaciones comerciales), en el cumplimiento de obligaciones legales, o en el interés legítimo de Acciona para mejorar y proteger sus servicios, siempre que dicho interés no prevalezca sobre tus derechos y libertades fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como para atender posibles responsabilidades legales. Una vez finalizada la relación con el usuario, los datos podrán conservarse bloqueados durante los plazos de prescripción legal aplicables, transcurridos los cuales serán eliminados o anonimizados.

6. Comunicación de datos a terceros

Acciona no vende ni cede los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales. No obstante, podemos compartir determinada información con proveedores tecnológicos que prestan servicios de alojamiento, análisis o soporte en nuestro nombre, siempre bajo acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos adecuados. También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor de servicios utilizado por Acciona se encuentre fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que dicha transferencia cuente con las garantías adecuadas, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la autoridad competente u otros mecanismos legalmente reconocidos.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso de la plataforma y, en su caso, personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar las cookies o para que te avise cuando se envíe una cookie, aunque algunas funcionalidades del sitio podrían verse afectadas.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

Como usuario, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir tus datos, así como a solicitar la limitación u oposición a su tratamiento y, cuando proceda, a la portabilidad de los mismos. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados en la página de contacto. Asimismo, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa aplicable.

11. Menores de edad

Los servicios de Acciona están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, te rogamos que nos lo comuniques para proceder a su eliminación.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, en la normativa aplicable o en los servicios ofrecidos. Cualquier modificación relevante será comunicada a través de este sitio web, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior del documento.

13. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes ponerte en contacto con Acciona a través de la página de contacto de este sitio web.